Politika privatnosti

Prikupljamo različite vrste podataka kako bismo vam pružili i poboljšali naše usluge.

• Lični podaci: ime, email adresa, broj telefona i pristupni podaci naloga
• Preferencije nekretnina: istorija pretrage, sačuvane nekretnine i istorija upita
• Podaci o korišćenju: kako koristite našu platformu, posećene stranice i korišćene funkcije
• Tehnički podaci: tip pregledača i uređaja, država izvedena iz vaše konekcije i jezik — vaša IP adresa se pretvara u rotirajući jednosmerni heš i nikada se ne čuva kao takva

Podatke koje prikupljamo koristimo u različite svrhe vezane za pružanje i poboljšanje naših usluga.

• Za pružanje i održavanje usluga naše platforme za nekretnine
• Da vam šaljemo poruke o vašem nalogu, upitima i obaveštenjima koja ste podesili. Novosti i ponude šaljemo samo ako ste na to posebno pristali, za svaki kanal, a tu saglasnost možete povući u bilo kom trenutku u Podešavanjima ili putem linka u svakom emailu.
• Za analizu obrazaca korišćenja i poboljšanje funkcionalnosti platforme
• Za ispunjavanje zakonskih obaveza i zaštitu naših prava

Korišćenje platforme merimo sopstvenim sistemom na sopstvenoj infrastrukturi. Dva servisa trećih strana, Microsoft Clarity i Google Analytics, takođe dobijaju podatke o korišćenju — ali samo ako prihvatite analitičke kolačiće. Nijedan oglašivački servis ne dobija podatke o vašoj poseti.

• Radi bez kolačića: identifikator sesije čuva se u session storage kartice i briše se zatvaranjem kartice, odnosno posle 30 minuta neaktivnosti
• Ponovljene posete prepoznaju se samo u okviru jednog dana, preko jednosmernog heša IP adrese i pregledača pomešanog sa tajnom koja se menja svakodnevno — nijedan profil vas ne prati iz dana u dan
• IP adresa se nikada ne čuva, lokacija se čuva samo na nivou države, i ne koristimo fingerprinting uređaja ni praćenje između sajtova
• Ako vaš pregledač šalje signal „Do Not Track“ ili Global Privacy Control, iz vaše posete se ne prikuplja nikakva analitika
• S vremena na vreme testiramo malu izmenu stranice tako što nekim posetiocima prikazujemo drugačiju verziju. Nasumični identifikator u našem sopstvenom kolačiću (nk_vid, 90 dana) zadržava istu verziju za vas; beležimo samo koju ste verziju videli i šta ste zatim uradili na ovom sajtu, i to samo kao broj, nikada povezano sa vama. Odbijanje u baneru, Do Not Track ili Global Privacy Control isključuju vas iz svih testova
• Naše sopstvene mape klikova i skrolovanja pokreću se tek kada prihvatite analitičke kolačiće. Beleže na koje se imenovane elemente stranice kliknulo i koliko daleko je stranica skrolovana — nikada tekst koji unosite, nikada identifikator za vas ili vaš nalog — i ne postavljaju nijedan kolačić
• Ako prihvatite analitičke kolačiće, Microsoft Clarity beleži anonimnu reprodukciju vaših interakcija (klikovi, skrolovanje, pokreti miša) da bismo videli gde interfejs zakaže; uneti tekst je maskiran, a saglasnost možete povući u svakom trenutku na stranici Politika kolačića
• Ako prihvatite analitičke kolačiće, Google Analytics broji preglede stranica i odakle posete dolaze (izvor, približna lokacija, tip uređaja); Google signali i personalizacija oglasa su isključeni, a saglasnost možete povući u svakom trenutku na stranici Politika kolačića

Lične podatke čuvamo samo onoliko koliko je potrebno za svrhu zbog koje su prikupljeni ili koliko zakon zahteva. Analitički zapisi se brišu automatski:

• Pojedinačni događaji korišćenja, poput pregleda stranica i oglasa: 90 dana
• Merenja brzine i performansi stranica: 60 dana
• Pojmovi pretrage i upiti AI asistentu: 180 dana
• Zbirna dnevna statistika bez ličnih identifikatora čuva se neograničeno; podaci o nalogu, upitima i ugovorima čuvaju se dok je nalog aktivan, a nakon toga samo koliko nalažu zakonske obaveze
• Zapisi mapa klikova i skrolovanja: pojedinačni pregledi stranica 90 dana, dnevni zbirovi 13 meseci

Možemo deliti vaše podatke sa trećim licima u određenim okolnostima.

• Sa investitorima i agentima kada izrazite interesovanje za njihove nekretnine
• Sa pružaocima usluga koji nam pomažu u radu platforme
• Kada to zahteva zakon ili radi zaštite naših zakonskih prava

Kolačiće koristimo tamo gde su potrebni: da vas drže prijavljenim, da zapamte jezik, nekoliko podešavanja interfejsa i vaš izbor u vezi sa kolačićima. Ti kolačići su neophodni i ne prave nikakav profil. Pored njih postoje dve vrste. Analitički kolačići servisa Microsoft Clarity i Google Analytics postavljaju se samo ako ih prihvatite u baneru; prihvatanjem takođe dozvoljavate Microsoftu da postavi sopstvene kolačiće na domenima clarity.ms i bing.com, koji mogu prepoznati isti pregledač i drugde na Microsoft servisima. Naš sopstveni kolačić za testiranje stranica (nk_vid) je nasumični identifikator koji se postavlja samo na stranici na kojoj testiramo izmenu, kako biste i dalje videli istu verziju; uključen je ako ga ne odbijete i nikada se ne povezuje sa nalogom. Možete ih odbiti ili povući saglasnost u svakom trenutku. Sopstvene oglašivačke kolačiće ne postavljamo, a Google Analytics radi sa isključenim oglašivačkim funkcijama. Kolačiće takođe možete blokirati ili obrisati u podešavanjima pregledača; Politika kolačića navodi sve što koristimo.

Imate određena prava u vezi sa vašim ličnim podacima prema važećim zakonima o zaštiti podataka.

• Pravo pristupa: Zatražite kopiju ličnih podataka koje čuvamo o vama
• Pravo na ispravku: Zatražite ispravku netačnih ili nepotpunih podataka
• Pravo na brisanje: Zatražite brisanje vaših ličnih podataka
• Pravo na prenosivost podataka: Primite vaše podatke u strukturiranom, mašinski čitljivom formatu
• Pravo na prigovor: Prigovorite određenim vrstama obrade vaših podataka

Primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere bezbednosti za zaštitu vaših ličnih podataka od neovlašćenog pristupa, izmene, otkrivanja ili uništenja. Međutim, nijedna metoda prenosa preko interneta ili elektronskog skladištenja nije 100% sigurna i ne možemo garantovati apsolutnu bezbednost.